WISE SECURITÉ

La sûreté et la sécurité des établissements de santé sont des enjeux cruciaux, compte tenu de leur mission de soins et de leur vulnérabilité face à divers risques. Voici un aperçu des principaux aspects à considérer :

1. Les enjeux spécifiques aux établissements de santé

• Vulnérabilité des patients : Les patients, souvent fragiles, nécessitent une protection particulière.
• Risques infectieux : Les établissements de santé sont exposés à des risques de propagation d’infections.
• Risques liés aux produits dangereux : Manipulation de produits chimiques, de médicaments, de déchets infectieux.
• Risques de malveillance : Agressions, vols, actes de vandalisme, menaces terroristes.
• Risques liés aux systèmes d’information : Protection des données médicales, risques de cyberattaques.

2. Les différents types de risques

• Risques liés aux personnes :
  • Agressions verbales ou physiques du personnel soignant.
  • Violence des patients, des familles ou des visiteurs.
  • Vols et actes de vandalisme.
  • Menaces terroristes.
• Risques liés aux biens :
  • Vols de matériel médical ou pharmaceutique.
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  • Pannes d’électricité.

• Risques liés aux informations :
  • Violation de la confidentialité des données médicales.
  • Cyberattaques visant les systèmes d’information.
  • Perte ou destruction de données.

3. Les mesures de sûreté et de sécurité

• Plan de sécurité : Élaboration d’un plan global de sécurité, intégrant l’évaluation des risques, les procédures d’urgence et les dispositifs de surveillance.
• Contrôle d’accès : Mise en place de dispositifs de contrôle d’accès (badges, vidéosurveillance, agents de sécurité) pour limiter les intrusions.
• Sécurité incendie : Installation de systèmes de détection et d’extinction d’incendie, formation du personnel aux procédures d’évacuation.
• Gestion des risques infectieux : Respect des protocoles d’hygiène, gestion des déchets infectieux, vaccination du personnel.
• Sécurité des systèmes d’information : Protection des données médicales, mise en place de pare-feu et d’antivirus, sensibilisation du personnel aux risques de cyberattaques.
• Formation du personnel : Formation du personnel aux procédures de sécurité, à la gestion des situations d’urgence et à la prévention des risques.
• Coordination avec les services de secours : Collaboration avec les forces de l’ordre, les pompiers et les services d’urgence médicale.

4. Les enjeux actuels

• La cybersécurité : La protection des données médicales et des systèmes d’information est un enjeu majeur.
• La gestion des risques liés à la violence : La prévention et la gestion des agressions et des actes de violence sont des priorités.
• La réponse aux situations d’urgence : La capacité à faire face à des situations exceptionnelles (attentats, catastrophes naturelles, etc.) est essentielle.
• La protection contre les risques NRBCe : (Nucléaire, Radiologique, Biologique, Chimique et explosifs)

5. Réglementation

Les établissements de santé sont soumis à diverses réglementations en matière de sûreté et de sécurité, notamment :

• Le Code de la santé publique.
• Le Code de la sécurité intérieure.
• Les normes et recommandations des organismes de sécurité.